Pemberitahuan Privasi Platform pojav

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pojav, bagaimana kami melindunginya, dan apa hak Anda sebagai pengguna. Kami berkomitmen untuk menjaga informasi pribadi Anda tetap aman dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini.

Ketika Anda membuka akun di pojav, mendaftar dengan email, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau bermain permainan sportsbook seperti Liga 1, kami mengumpulkan dan menyimpan data tertentu. Data ini membantu kami memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran, dan menyediakan layanan dengan aman.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk operasi platform pojav dan tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak pojav.

Data yang Kami Kumpulkan di pojav

Informasi Pendaftaran dan Akun pojav

Ketika Anda mendaftar akun di pojav, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Kami mengumpulkan informasi ini untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang. pojav juga menyimpan nama pengguna dan kata sandi terenkripsi Anda. Kami tidak akan pernah membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun, bahkan kepada staf dukungan pojav.

Jika Anda mengunggah dokumen identitas seperti KTP atau paspor untuk verifikasi, kami menyimpan salinan dokumen tersebut dalam sistem keamanan terenkripsi kami. Dokumen ini hanya diakses oleh tim verifikasi pojav dan tidak dibagikan ke pihak lain kecuali jika diminta oleh otoritas hukum.

Data Transaksi dan Pembayaran pojav

Kami mencatat setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan di pojav. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan informasi transaksi — tanggal, jumlah, waktu, dan metode pembayaran. Kami tidak menyimpan detail lengkap kartu kredit atau nomor rekening bank Anda; informasi pembayaran sensitif diproses langsung oleh penyedia pembayaran eksternal.

pojav menggunakan data transaksi ini untuk memverifikasi akun Anda, mencegah fraud, dan memenuhi persyaratan regulasi. Data transaksi juga disimpan dalam riwayat akun Anda sehingga Anda dapat melihat riwayat deposit dan penarikan kapan saja.

Data Aktivitas Bermain dan Taruhan pojav

pojav mencatat semua taruhan dan aktivitas bermain Anda — permainan sportsbook apa yang Anda mainkan (Liga 1, Piala AFF, Champions League), permainan slot apa (Aviator, Sweet Bonanza), permainan live dealer apa (blackjack, roulette, Dragon Tiger), berapa banyak yang Anda taruhkan, waktu bermain, dan hasil akhir. Data ini disimpan untuk transparansi, pelaporan akun Anda, dan untuk mendeteksi pola bermain yang tidak biasa yang mungkin menunjukkan fraud atau pelanggaran syarat.

Data Teknis dan Perangkat pojav

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat dan browser Anda — jenis perangkat (mobile atau desktop), sistem operasi, alamat IP, jenis browser, dan halaman yang Anda kunjungi di pojav. Data ini membantu kami mengoptimalkan aplikasi pojav, mendeteksi masalah teknis, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap login ke pojav.

Cookies dan Pelacakan pojav

pojav menggunakan cookies — file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk melacak sesi login Anda, mengingat pengaturan, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookies ini tidak melacak Anda di luar pojav. Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda, tetapi hal ini mungkin mengganggu pengalaman pojav.

Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data pojav

Tujuan Penggunaan Data pojav

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:

• Memverifikasi identitas Anda dan mematuhi peraturan KYC dan anti-pencucian uang.
• Memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran seperti DANA, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank.
• Mengelola akun pojav Anda dan memberikan layanan dukungan pelanggan.
• Mendeteksi dan mencegah fraud, penyalahgunaan bonus, dan aktivitas curang lainnya.
• Menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan platform pojav.
• Mengirimkan pemberitahuan tentang promosi, bonus, dan pembaruan kejadian seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau turnamen besar seperti Piala Indonesia.

Penyimpanan Data dan Keamanan pojav

pojav menyimpan data Anda di server terenkripsi yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat enterprise, firewall, dan praktik keamanan standar industri. Akses ke data Anda dibatasi hanya kepada karyawan pojav yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk melayani Anda.

Kami melakukan audit keamanan reguler dan memperbarui sistem kami untuk melindungi terhadap ancaman keamanan cyber terbaru. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika Anda merasa akun pojav Anda telah dikompromikan, hubungi kami segera melalui email dukungan kami.

pojav berkomitmen untuk melindungi privasi Anda melalui enkripsi, akses terbatas, dan praktik penyimpanan data yang aman.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga pojav

pojav tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data dengan:

• Penyedia pembayaranuntuk memproses transaksi Anda melalui local payment, online payment, e-wallet, dan bank-bank.
• Penyedia penyimpanan cloudyang menyimpan data kami di server eksternal yang aman.
• Otoritas hukumjika diminta oleh pemerintah, kepolisian, atau badan regulasi setempat.
• Penyedia analitikyang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan pojav tanpa mengidentifikasi siapa Anda secara pribadi.

Hak Anda atas Data pojav

Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dari pojav. Untuk melakukan ini, hubungi kami melalui formulir kontak pojav atau email dukungan. pojav akan memproses permintaan Anda dalam waktu yang wajar, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk memenuhi kewajiban hukum kami.

Retensi Data pojav

pojav menyimpan data akun Anda selama akun Anda aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan data untuk jangka waktu yang ditentukan oleh hukum setempat — biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk memenuhi persyaratan perpajakan dan anti-pencucian uang. Data teknis dan cookies dihapus secara otomatis setelah periode tertentu.

Perubahan Kebijakan Privasi pojav

pojav dapat mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi pojav. Penggunaan berkelanjutan pojav setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda menerima kebijakan baru. Untuk pertanyaan tentang privasi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di pojav.